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L'initiative A100 a été annoncée lors de la première « Alibaba ONE Business Conference » à Hangzhou. Le nom, « A100 » symbolise l'objectif d'Alibaba de fournir des solutions numériques à un grand nombre d'entreprises..
Le programme A100 est construit sur le « Système d'exploitation Alibaba,» qui a été présenté lors de la conférence. La création du système d’exploitation Alibaba fait en effet partie de la progression naturelle de l’entreprise d’un fournisseur de commerce électronique à une entreprise technologique mondiale intégrée.. Alors qu'Alibaba a étendu ses activités du pur commerce électronique au divertissement numérique et aux services locaux, la puissance de son infrastructure s'est développée pour couvrir les ventes, logistique, optimisation de la chaîne d'approvisionnement, paiements, marketing et une large gamme de services de support, tous alimentés par des technologies basées sur le cloud. Avec ces fortes capacités de cloud computing, l'infrastructure est capable de traiter un flux massif de données, offrir des informations et des analyses essentielles pour mieux répondre aux besoins des clients et développer leur activité. New Retail est une interface clé à travers laquelle les entreprises peuvent accéder au système d'exploitation d'Alibaba.
La conférence commerciale Alibaba ONE a également souligné le succès du New Retail – un modèle mis au point par Alibaba pour intégrer la vente au détail en ligne et hors ligne grâce à la numérisation des opérations en magasin.. Le New Retail a gagné du terrain au cours des deux dernières années, avec plus 1,200 marques ayant digitalisé et modernisé plus de 200,000 magasins hors ligne en « magasins intelligents ».
Alibaba propose désormais le système d'exploitation Alibaba aux entreprises de toutes tailles via le programme A100., qui leur permet de choisir parmi un menu exhaustif de services pour améliorer leurs opérations commerciales. Alibaba mettra en place une équipe de gestion de comptes intégrée multiplateforme pour superviser la mise en œuvre de l'A100 et commencera avec des partenaires déjà présents dans l'écosystème de l'entreprise.. Le programme s'étendra progressivement à d'autres marques cherchant à optimiser leurs opérations digitales.
« Avec plus 600 millions d'utilisateurs actifs mensuels et près de 30 unités commerciales spécialisées dans les services aux entreprises issus de la vente au détail numérique, paiements mobiles et marketing numérique à l'infrastructure informatique et plus encore, Alibaba est le principal partenaire des entreprises en Chine et dans le monde.. La collaboration avec Alibaba aide les entreprises et les marques à tirer profit de la consommation croissante de la classe moyenne chinoise.. L'initiative A100, propulsé par le système d'exploitation Alibaba, sera un guichet unique permettant aux entreprises d'accéder à une gamme complète de services d'entreprise à l'ère numérique," a déclaré Daniel Zhang, PDG du groupe Alibaba.
« De nombreux partenaires ont amélioré leur efficacité opérationnelle et leur croissance commerciale grâce à un partenariat approfondi avec Alibaba.. Les synergies générées par notre écosystème créent de nouvelles voies de vente et de distribution, et catalyser l'innovation produit pour saisir les opportunités d'amélioration du style de vie à travers la Chine. Nous sommes impatients d'ajouter prochainement de nombreuses autres entreprises mondiales et nationales chinoises au programme de partenariat stratégique A100.," a ajouté Zhang.
L'un des premiers succès du partenariat multiplateforme Alibaba est Nestlé. Tout en renforçant son cœur de métier B2C à travers son magasin phare Tmall, Supermarché Tmall et Taobao rural, Nestlé s'est récemment étendu à de nouveaux canaux Alibaba, comme Lingshoutong, FRAÎCHEUR (anciennement connu sous le nom de Hema) supermarché et RT-Mart. En outre, Nestlé a établi une solide collaboration axée sur la numérisation avec Alibaba sur un certain nombre de projets basés sur une connaissance du marché et des catégories et sur la compréhension des consommateurs générée à partir de diverses plateformes disponibles dans l'écosystème.. Dans 2018, Nestlé a signé un partenariat stratégique avec Cainiao, la branche logistique du groupe Alibaba, qui a permis à Nestlé de regrouper quatre distributeurs au service de l'activité liée à Alibaba en un seul et d'introduire le système d'inventaire « One Set » pour honorer les commandes en ligne.. Par conséquent, Nestlé peut pleinement exploiter l'intelligence de Cainiao pour trier les produits et gérer les stocks en fonction des préférences des consommateurs dans différentes régions., réduire la proportion de colis transrégionaux et accélérer les livraisons.
En août 2018, Alibaba et Starbucks ont formé un profond, Nouveau partenariat stratégique de vente au détail qui a permis une expérience Starbucks fluide et a transformé l'industrie du café en Chine. Starbucks collabore avec des entreprises clés de l'écosystème Alibaba, y compris la principale plateforme chinoise de livraison de nourriture à la demande, Ele.me, Supermarché FRESHIPPO, Petit centre commercial, Taobao et Alipay. Le programme de livraison Starbucks est aujourd'hui disponible partout 2,000 magasins dans 30 villes de Chine en partenariat avec Ele.me. Starbucks s'associe également au supermarché FRESHIPPO pour créer des « Star Kitchens » spécialement conçues pour l'exécution des commandes de livraison Starbucks., étendre encore les capacités de livraison. En décembre 2018, Starbucks a lancé sa première boutique virtuelle en Chine alimentée par la technologie du groupe Alibaba, fournir un système unifié, expérience numérique unique dans l'application Starbucks et les applications mobiles au sein de l'écosystème Alibaba.